15% RABATT MED KOD SPARA15
FRAKTFRITT FRÅN 600 KR

BESTÄLL SENAST KL 15 OCH DINA VAROR SKICKAS SAMMA DAG

HANDLA SÄKERT VIA KLARNA FRÅN
SVERIGE, NORGE & FINLAND

FAQ

 
 Kan jag få se hur min poster ser ut innan den trycks?
Självklart! När du lagt din beställning dyker en meddelanderuta upp
i kassan. Skriv att du önskar förhandsgranskning, vi mailar sedan en bild
för godkännande till dig. Så snart du gett ditt godkännande skickas din poster.
OBS - håll utkik efter ditt korrektur i din papperskorg, mail hamnar tyvärr
ofta där.
 
Behöver jag fylla i enheter som längd/vikt?
Vi skapar alla posters "för hand", dvs inga texter sätts automatiskt.
Ser vi att något verkar tokigt kontaktar vi dig, enheter kommer alltså
aldrig tryckas "dubbelt". Vi granskar alla motiv noga innan tryck.
Skulle vi trots allt göra fel skickar vi en ny poster.
 
 Hur lång leveranstid har ni?
Beställningar som läggs senast kl. 15 skickas samma dag,
vi har öppet måndag-fredag 9-17.
 
Hur skickas era varor?
Posters skickas med Postnord  i skyddande papptuber. Oftast väljer
brevbäraren att lämna röret vid din dörr, leveransen tar då endast en dag.
Notera att vi inte kan garantera att posten levererar på en dag, vi garanterar
däremot att vi skickar din vara samma dag som du beställt när du gör detta
före kl. 15 måndag -fredag.
Ibland kommer röret till ditt utlämningsställe, du får då hem en avi med 
posten. Detta kan dröja någon dag extra. Ramar skickas i separat försändelse
och kan ankomma vid annan tidpunkt än dina posters.
 
Jag önskar en textfärg som inte finns som alternativ.
Använd meddelanderutan i kassan om du har särskilda önskemål,
vi gör allt för att du som kund ska bli nöjd. De flesta önskemål kan vi lösa.
 
Hur kontakar jag er?
Du är välkommen att kontakta oss, vi svarar gärna på frågor.
Ring oss på tel. nr. +46 (0) 70 721 33 01 eller maila; info@petitecharlie.se
Vi har öppet måndag-fredag kl. 9-17
 
Min vara blev skadad under leverans, vad gör jag nu?
Kontakta oss, vi ersätter din vara med en ny.
 
Jag har en fakturafråga, vem hjälper mig?
Vid brådskande fakturafrågor utöver vår öppettid kan du kontakta
Klarnas kundtjänst. Du kan även använda Klarnas tjänst Mitt klarna där du
kan se dina aktuella fakturor, förlänga förfallodatum mm.

https://www.klarna.com/se/kundservice tel. 08-120 120 10

Klarnas kundservice har öppet:

Mån - Tor 08:00 - 20:00  Fre 08:00 - 18:00  Lör - Sön 10:00 - 17:00 

 

We do ship world wide, write us an email if you live outside

Sweden, Norway or Finland and we'll be happy to help you!