Köpvillkor Petite Charlie

 Beställ senast klockan 15 och dina varor skickas samma dag

 OBS!! Ibland väljer brevbäraren att inte lämna varor vid dörren - leveransen tar då någon dag extra eftersom en avi ska nå fram till dig. Håll utkik efter avi!

Om din vara dröjer är det stor sannolikhet att avin från posten inte nått dig.

Din vara är skickad som s.k. brev (posters i skyddande, brun papptub).

Om du kontaktar ditt utlämningsställe kan de kika efter din vara i hyllan om du inte nåtts av din avi.

 När du handlar via Klarna skickas deras faktura oberoende av när Petite Charlie skickar din beställning - fakturan från Klarna har alltså inget samband med när dina varor lämnat oss på Petite Charlie.

Du kan handla via Klarna från Sverige, Norge och Finland.

 

Vid brådskande fakturafrågor utöver vår öppettid så kontakta Klarnas kundtjänst.

Du kan även använda Klarnas tjänst "Mitt Klarna" där du kan se dina aktuella fakturor, förlänga förfallodatum mm.
https://www.klarna.com/se/kundservice
08-120 120 10

Klarnas kundservice har öppet:
Mån - Tor 08:00 - 20:00
Fre 08:00 - 18:00
Lör - Sön 10:00 - 17:00

 

Åldersgräns

För att få handla hos petitecharlie.se måste du ha fyllt 18 år.

 

 Uppgifter

 Du som kund ansvarar för att uppgifterna i beställningen stämmer.

 

 Ångerrätt och reklamationer

När du köper en personlig tavla är trycket skräddarsytt just för dig, därför är köpet bindande. Regeln om ångerrätt i lagen

om konsumentskydd vid distansavtal och hemförsäljningsavtal gäller inte.

Snabba och säkra leveranser

Se information överst på denna sida angående aktuella leveranstider.

Fraktkostnaden är 49 kr inom Sverige - beställer du för minst 600 kr gäller fraktfritt.

 

Handlar du för minst 600 kr gäller alltid fri frakt inom Sverige.

  

OBS! Om paketet eller brevet ser vikt, trasigt, eller på något sätt ovarsamt hanterat ut så måste det anmälas direkt när det hämtas ut.

Om det visar sig att varan har blivit skadad vid frakt måste detta anmälas, detta pga att Posten ska kunna ansvara för det som skett.

Om det anmäls och godkäns ersätter Posten varan och du får en ny vara med Posten.

Reklamation

Om en vara är felaktig, defekt eller felexpedierad, var vänlig kontakta oss på info@petitecharlie.se eller 0707-213301

inom skälig tid så hjälper vi dig med hur du går vidare.

Om varan skadas eller kommer bort då du återsänder den är du betalningsansvarig. När vi mottagit varan och godkänt reklamationen,

gör vi något av följande:

- Reparerar varan (om möjligt)

- Skickar en ny identisk felfri vara.

- Återbetalar dig varan.

Vid ersättningsleverans står Petite Charlie för fraktkostnaden.


Ångerrätt

Eftersom du ska känna dig trygg som kund hos oss tillämpar vi Distansavtalslagen.

Detta innebär att du som kund (privatperson) har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter att du tagit emot varan.

Skulle varan inte motsvara dina förväntningar har du full returrätt.

Observera att varan ska vara oskadad sam oanvänd då den returneras.

Kontakta info@petitecharlie.se för att begära ångerrätt enligt Distansavtalslagen.

Efter att du fått ditt återköp bekräftat skickar du tillbaks varan och dina pengar återbetalas.

Du har enligt Distansavtalslagen inte rätt att begära återbetalning av kostnader för frakt.

Om Petite Charlie inte kan leverera inom avtalad tid har kunden rätt att häva köpet utan kostnad.

OBS! Ångerrätt gäller inte vid köp av posters som är personliga.

Om du inte valt färg görs din poster i svart (om det finns färgval).


Säkra betalningar

Alla sidor där du som kund lämnar personliga uppgifter vid köp är så kallade säkra sidor (krypterad överföring).

Kortbetalningen sker över en säker uppkoppling med SSL-certifikat utfärdat av Rapid SSL (www.rapidssl.com).

Om du ser att adressraden börjar med https:// så vet du att du besöker en säker sida.


Betalsätt

Vi erbjuder betallösning via Klarna Checkout. Godkända betalsätt är Faktura, Konto och delbetalning.

Klarna Checkout erbjuder även direktbetalning via bank (Nordea, SEB, Swedbank och Handelsbanken) samt kortbetalning

(VISA och MasterCard). Klarnas köpvillkor finner du här.


Personuppgifter

Enligt personuppgiftslagen (PUL) måste vi be dig samtycka till att vi behandlar uppgifter om dig.

Alla personuppgifter som du lämnar till oss eller som vi får del av kommer att hanteras av Petite Charlie i egenskap av personuppgiftsansvarig.

De personuppgifter du lämnar kan komma att användas för att säkerställa leveranserna till dig, vid kreditprövning,

för att lämna erbjudanden och upplysningar om vårt sortiment till dig.

De uppgifter du lämnar är endast tillgängliga för Petite Charlie.

Du har rätt att ta del av de uppgifter som finns registrerade om dig.

Du har alltid rätt att begära att Petite Charlie ska radera eller korrigera de uppgifter som finns om dig.

Genom att godkänna Petite Charlies köpvillkor samtycker du till ovanstående.


Force Majeure

Petite Charlie är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse i detta avtal om underlåtenheten har sin grund

i befriande omständigheter enligt nedan och omständigheten försvårar, förhindrar eller försenar fullgörandet.

Såsom befriande omständighet ska anses vara bl. a myndighets åtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning,

konflikt på arbetsmarknaden, blockad, strejk, brand eller översvämning, sabotage eller olyckshändelse av större omfattning.

I force majeure ingår också myndigheters beslut som påverkar marknad och produkter negativt, t ex restriktioner, varningar,

försäljningsförbud etc.


Dina uppgifter

Du kan känna dig trygg i att uppgifterna du lämnar i samband med ett köp inte kommer att användas av andra än petitecharlie.se


Övrigt

Petite Charlie reserverar sig för eventuella skrivfel och ändringar av teknisk data som står utanför vår kontroll.

 

Till dig som kopierar våra motiv
Vi anlitar jurist och tar ärenden vidare där det är uppenbart att våra motiv plagierats.

 

Alla motiv/texter sätts manuellt, skulle vi ha gjort fel skickar vi givetvis ny vara.

Mer information om dina rättigheter och skyldigheter som konsument hittar du hos Konsumentverket (www.konsumentverket.se).

Har du några frågor kring våra köpvillkor, så tveka inte att kontakta oss på telefon 0707-213301 eller info@petitecharlie.se

I de fall där du som kund väljer eget textinnehåll på ditt motiv är det du som ansvarar för eventuell upphovsrätt etc.

Vi tillhandahåller servicen att lägga in din text på motivet men du själv ansvarar för att texten du väljer är tillåten att trycka.

 

 

Petite Charlie
Grev Magnigatan 17a
114 55 Stockholm
info@petitecharlie.se
Organisationsnr: 559004-8228